El hotel se sitúa en primera línea de playa de la zona turística de San Agustín, en la zona de Maspalomas. Cuenta con 297 habitaciones y suites todas ellas amplias y luminosas equipadas con aire acondicionado, TV pantalla plana, mini bar y cuarto de baño completo
Dispone de 6 piscinas al aire libre y spa que ofrece masajes y tratamientos diversos. Cuenta con 8 restaurantes, un Gastro Hall con diversas opciones como MasCalzone Italian Trattoria, Vibra Fun Restaurant & Entertainment, Ginger Grand Café (24 h Kitchen), Peseta Spanish Speciality Restaurant, Kanna Beach Club, The Shack Chiringuito, Lemon Fish (Raw Food & Ceviches) y The Reserve Exclusive Lounge Bar Experience. El restaurante Peseta Spanish Speciality está dirigido por el famoso chef Germán Ortega, fundador del reconocido establecimiento La Acuarela, galardonado con una estrella Michelin y dos soles Repsol. Cuenta además con 4 bares, uno junto a la piscina, gimnasio abierto las 24 horas y sauna.
